Seit meiner letzten Bewertung haben sie weitere Funktionen hinzugefügt, wie zum Beispiel ein konsolidiertes Nachrichtenzentrum sowie die Integration von KI in ihr Berichtsportal. Beide sind wertvolle Ergänzungen, die die Nutzung der Software ansprechender machen. Sie haben auch eine robustere Seite für den Zugriff und die Rollen hinzugefügt, die einfacher zu bedienen und zu navigieren ist und spezifischere Zugriffstypen ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie müssen ihre Konfigurationsseiten noch straffen, da sie überwältigend werden können, wenn man versucht, mehrere Einstellungen gleichzeitig zu ändern. Allerdings hilft ihr Kundenservice in dieser Hinsicht wirklich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Danke, Matthew, für Ihre ausführliche Bewertung. Wie Sie erwähnen, sind unsere engagierten Account-Manager immer gerne bereit, Ihnen zu helfen, WaitWell an Ihre Abläufe anzupassen. Es stimmt auch, dass wir definitiv die Einführung neuer Funktionen zur Unterstützung komplexer Workflows über die Einfachheit priorisiert haben. Innerhalb des Produkts bieten wir eine Wissensdatenbank, in der Sie nach Anleitungen zu bestimmten Funktionen suchen können. Auf unserer Website haben wir auch eine Liste von Artikeln, die nützlich sein könnten, da sie einige neue Funktionen und Anwendungsfälle hervorheben. Nochmals vielen Dank, dass Sie ein WaitWell-Kunde sind!
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